私隱政策

私隱聲明
I.T ezhop (HK) Limited(視情況稱為「I.T」、「本公司」)及其高級人員、管理人員及員工,始終尊重閣下個人資料(即中國香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)(「《條例》」)所界定之「個人資料」)的保密性,並致力妥善保管閣下向本公司提供、由本公司收集、儲存及傳輸之所有個人資料。請閣下詳閱以下內容,以充分了解本公司之私隱政策聲明(「本聲明」):

I. 本聲明涵蓋之範圍

本聲明適用於閣下註冊成為本公司會員、訂閱本公司服務或申請相關服務時,本公司對閣下個人資料之處理規範。本聲明明確載列本公司的個人資料使用方式、資料收集範圍、私隱保障機制,以及閣下就自身個人資料所享有的法定權利。

II. 個人資料之收集

為開展本公司各項業務,當閣下註冊成為訂閱用戶、瀏覽本公司網站(包括但不限於 hk.iteshop.com 及 hk.chocolate.com,統稱「ITeSHOP 網站」)、進行購物交易、參與本公司會員及獎勵忠誠計劃(「會員計劃」)、兌換禮品、申請優惠券、提交意見反饋及進行身份核實時,本公司或會向閣下收集相關個人資料。
本公司收集的個人資料類別包括但不限於:閣下之姓名、聯絡電話、電郵地址、通訊地址、性別、出生日期、年齡組別、付款資料、購物及訂單記錄、送貨資訊、職業、教育背景、專業資訊及個人興趣等。
所有個人資料均遵循自願、公開、公平之原則收集。部分特定服務須提供指定個人資料,若閣下未能按服務要求提供相關資料,本公司或無法為閣下提供對應產品及服務。閣下向本公司提供個人資料,即代表確認該等資料提供行為屬公平合理。

III. 收集個人資料之目的

本公司基於以下合法目的收集及使用閣下的個人資料:

1. 供 I.T 集團(「I.T 集團」)及其合作服務提供者,向閣下提供時裝、鞋履、手袋、眼鏡、配飾、手錶、首飾、文具、生活精品、潮流單品、化妝品、個人護理用品、美容產品、智能設備、食品飲品等相關產品、服務及配套設施;
2. 執行閣下的服務指令、回覆閣下的各項查詢及訴求;
3. 在合法範圍內開展直接推廣活動,為閣下定制產品及服務推薦,推廣 I.T 集團旗下各類產品與服務,且嚴格遵守本聲明相關條款之約束;
4. 處理 I.T 集團產品及服務的付款結算事宜,包括向銀行、金融機構及第三方付款平台核實閣下的付款資訊;
5. 保障閣下正常使用 ITeSHOP 網站及 I.T 集團旗下所有網站、電訊渠道提供的線上服務;
6. 用於識別及核實用戶身份,保障各項產品及服務的安全運營;
7. 開展客戶關係管理工作,包括運營及維護 I.T 集團旗下各類會員計劃;
8. 處理客戶投訴、核查可疑交易數據,開展服務優化相關調研與數據分析;
9. 搭建及完善 I.T 集團運營所需的客戶數據庫;
10. 遵守中國香港特別行政區及其他適用司法管轄區的法律法規、政府監管要求,履行法定的資訊披露及通知義務。

IV. 資料準確性

本公司將採取一切可行措施,確保所收集及留存的個人資料真實準確。同時,懇請閣下於註冊及使用本公司服務時提供完整、準確的個人資料,並在資料發生變更時及時向本公司更新,確保資訊有效。

V. 個人資料的共享及披露

1. 除閣下明確提出反對或後續另行通知本公司外,為實現個人資料收集之合法目的,本公司可將相關個人資料披露予以下各方:
(1) I.T 集團之在職員工及高級管理人員;
(2) I.T 集團旗下運營及管理的品牌,且僅限於本聲明約定的產品及服務經營範圍;
(3) 本公司聘用的合作承包商及服務提供者(用於協助本公司向閣下提供各項服務);
(4) 本公司業務合作夥伴,包括會員計劃運營方、客戶服務合作機構等;
(5) 銀行、金融機構、信貸資訊機構、支付卡運營商及第三方付款平台;
(6) 依據傳票、法院判令或法定司法程序要求,履行資訊提供義務的司法及監管機構。
2. 為實現上述服務及運營目的,閣下的個人資料或會於中國香港以外的司法管轄區獲取及傳輸,本公司將確保跨境資料傳輸符合相關法律規定。

VI. 查閱及更正

1. 閣下依法享有以下知情權利:
(1) 知悉本公司完整的私隱政策條款;
(2) 確認本公司是否持有閣下的個人資料;
(3) 了解本公司所持個人資料的具體類別及範圍。
2. 閣下可自主管理個人資料,隨時更正、編輯個人資訊,自主選擇是否接收本公司的推廣資訊,亦可申請註銷訂閱賬戶或會員賬戶。
3. 閣下可登錄 https://hk.iteshop.com/help/membership/ 行使個人資料查閱及更正權利。同時,亦可透過電郵(service.hk@iteshop.com)或郵寄信函(中國香港黃竹坑業興街 11 號南匯廣場 A 座 31 樓,顧客關係部收)聯繫本公司。本公司核實閣下申請的真實性與有效性後,將於法定時限內完成處理並回覆。
4. 依據《條例》相關規定,本公司可就個人資料查閱申請收取合理行政費用。

VII. 保安

個人資料安全為本公司核心營運準則之一。本公司嚴格保障閣下的個人資料安全,防範資料遭未經授權的查閱、取用、處理及刪除。本公司透過完善的實體防護、電子加密及管理制度,全方位保障個人資料存儲及傳輸安全。網上資料傳輸過程中,本公司將採用SSL等加密技術保護數據傳輸;同時透過伺服器安全防護及系統實時監控機制,杜絕未授權資料訪問行為。敬請閣下妥善保管個人會員賬戶、登錄密碼、付款資訊及送貨資料,共同防範個人資料洩露風險。

VIII. 個人資料的保留

除法律另有強制性規定外,本公司僅於實現資料收集原始目的所需的合理期限內,留存閣下的個人資料,目的達成後將依法妥善清理相關資料。

IX. 直接促銷

本公司或會不時向閣下推送產品、服務及會員計劃的最新資訊。若閣下不希望接收相關推廣內容,可登錄 https://hk.iteshop.com/help/membership/ 取消訂閱,亦可透過推廣郵件內的取消訂閱鏈接、發送電郵至 service.hk@iteshop.com 或郵寄信函至中國香港黃竹坑業興街 11 號南匯廣場 A 座 31 樓(顧客關係部收)提交取消申請。本公司將嚴格遵守法律規定,尊重閣下拒絕個人資料用於直接推廣的權利。除閣下另行授權外,本公司僅可將業務運營過程中合法收集的個人資料,用於合規的直接推廣用途。

X. 第三方網站連結

ITeSHOP 網站或會包含第三方網站鏈接,該等網站獨立運營,適用專屬私隱政策,與本公司無關。本公司不對第三方網站的內容、資料收集及處理方式承擔任何責任。閣下於訪問第三方網站並提交個人資料前,應自行查閱其私隱政策,確保個人權益不受損害。

XI. 聯絡方式

若閣下對本私隱聲明存在任何疑問或諮詢需求,可透過電郵 service.hk@iteshop.com 聯繫本公司。

XII. 一般條款

1. 閣下填寫會員表格、登錄成為訂閱用戶、註冊會員或持續瀏覽使用ITeSHOP網站,即視為同意並接受本聲明全部條款約束。
2. 若本聲明中英文版本存在釋義歧義,一概以英文版本為準。
3. 本聲明受中國香港特別行政區法律管轄,並依據香港法律進行解釋。若本公司運營業務需遵守其他地區私隱法規,本聲明將在合法可行範圍內,配合適用當地法律規定。

生效日期:2022 年 11 月 25 日